アクリュ製品のお問合せについて(入荷情報、廃盤情報など)

いつもオンラインストアをご利用いただきありがとうございます。
アクリュ製品の入荷情報や製品の在庫状況、廃盤情報、
また最近お問合せの多い内容についてお知らせします。
お問合せ前にこちらをご確認くださいませ。

Q.「ステッチやパーツ、革の色を変更してもらえますか?」

A.大変申し訳ありませんが、カスタムオーダーについては大阪池田の店舗のみとなります。
このような世の中の状況で大変心苦しいですが、カスタムオーダーをご希望のお客様は
ご予約ページにてアポイントデーをご確認のうえ、ご来店ください。

※革の種類や組み合わせ、ステッチが選べるカスタムオーダーは製品ごとにビスポーク料がかかってまいります。
(手帳カバー¥1100+TAX、カメラストラップ¥900+TAXなど)

※ビスポークは小物のみでバッグ等は店舗でもカスタムオーダーはお受けできません。

Q.「納期を早めてもらえますか?」

A.ただいま受注生産品の納期は5か月お待ちいただいております。
少人数でひとつひとつ丁寧におつくりしておりますので、
ご希望にお応えできず申し訳ありませんが、納期を早めておつくりすることは難しい状況です。

Q.「品切れ製品の入荷予定はいつになりますか?」

A.お問合せが多いものについてお答えします。

「アジェンダカバー365のポケット・バイブルサイズ」
現在「星結いの輪郭」販売準備期間のため他のポケット・バイブルサイズは販売休止しております。
黒x真鍮釦の「呂色手帳」についてはタイミングをみて近日販売予定ですが、
その他のポケット・バイブルサイズについては未定となります。

「サレンの丘・M5ベルテッドタイプ」
こちらも現在「星結いの輪郭」販売準備期間のため販売休止しております。再開は未定となります。

「カメラバッグ・ボノ」
10月前後入荷予定です。

・カメラストラップ「カシェバルジ」、ハンドストラップ「カシェバナーヌ」
現在販売中ですが、それぞれ「星結いの輪郭」シリーズが販売開始となりましたら期間中は休止します。

・カメラストラップ「カシェレッタfor LEICA」、「カシェバルジfor LEICA」
こちらは時期によってスリムなストレートタイプの「カシェレッタ」と
ショルダー部分にふくらむのある「カシェバルジ」を入れ替えて毎月受注数を限定してお創りしています。
品切れやご希望のモデルがない場合は次回の販売をお待ちください。

Q.「過去に販売していたアクリュ製品は買えませんか?」

A.一部店頭にストックのある製品もございますが、
以下の製品については廃盤となって完売しております。

・ネックストラップ ハミ
・カメラバッグ コルメナ
・カメラポーチ ピビ
・カメラジャケット タトゥ

Q.「メールの返信がありません。」

A.ezwebなど携帯電話のキャリアメールでは、こちらからのメールが届かない場合が多くございます。「info@acru.jp」をお受け取りできるよう指定受信設定をしていただくか、なるべくフリーメールやパソコンメールアドレスをご利用下さいませ。

また、水・木は定休日となりご返信は休み明けとなりますのでご了承ください。

お願いごとが多くなり恐縮ですが
当店はメール対応も創り手がおこなっておりますので、ご返信にお時間をいただくこともあります。
お問合せの際は一度こちらの内容をご確認いただけるとありがたく思います。

これから常に販売を継続する定番製品は少なくなる予定です。
そのときにお伝えしたいこと、創りたいものに注力しながら新しい創作にも励んでいきたいと思いますので今後ともよろしくお願いします。